|
|
| La línea Mujer sigue en peligro |
 En junio, el gobierno porteño anunció que la línea 0-800-66-MUJER (6857), que atiende emergencias en casos de violencia de género o doméstica, iba a ser absorbida por el 147, el call center de la ciudad que atiende todo tipo de reclamos. El 3 de julio la directora porteña de la Mujer, Guadalupe Tagliaferri confirmó que el 0-800 seguiría en funcionamiento. Sin embargo, una nota de trabajadores/as de la central de llamadas (publicada en el suplemento Las12 el viernes pasado) confirma que el peligro no ha pasado. Aquí algunos fragmentos del texto: “Hasta ahora, sólo obtuvimos la promesa verbal de que no desaparecerá el número y que iría como primera opción de la tercera alternativa en el atendedor de la línea 147. Esto quiere decir que marcando el 0800 se accedería, de todos modos, a una línea general (y no específica de violencia de género). Los/las trabajadores/as de atención a víctimas de violencia estaremos separadas de los y las que atenderán otro tipo de reclamos, apenas, por un blindex, con un nivel de ruido considerable, sin un lugar aún determinado para la Coordinación y Supervisión a excepción de un escritorio, aun sin salida ni entrada telefónica propia ni tampoco con conexión a Internet. Tampoco está confirmado que nos conviertan, a la vista, en personal seriado y no de atención específica a víctimas de género. Nosotras/os mantenemos nuestra disconformidad respecto del fundamento central de nuestros reclamos: la desarticulación de la central de llamadas del resto de la Dirección de la Mujer porteña y su inclusión en una línea de información general. Por eso, queremos afirmar que no hemos consensuado el traslado de la central de llamadas en los términos y la modalidad que ofrece la nueva línea 147 (más allá de las modificaciones que nos proponen y que no cambian, en lo fundamental, nuestro reclamo) y que sólo estaremos acatando una disposición de las autoridades de la administración que nos dirige”. Para leer el texto completo: http://www.pagina12.com.ar/diario/suplementos/las12/13-5191-2009-09-20.html Para más información: dgmuj.blogspot.com |