18.01.2022 / PROVINCIA DE BUENOS AIRES
El gobierno de Kicillof multó por $4 millones a Telefónica
Fue por servicio esencial defectuoso. Así lo informaron desde el Ministerio de Producción, a cargo de Augusto Costa, desde donde sancionaron a la empresa de telecomunicación por defectuosa prestación. Hubo más de 400 denuncias.
El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia de Buenos Aires sancionó a Telefónica por 4 millones de pesos luego de haber recibido más de 400 denuncias de usuarios de Florencio Varela. Las demandas fueron por cortes, interrupción y suspensión del servicio, defectuosa prestación, falta de respuesta ante reclamos y solicitudes de baja y hasta por facturación indebida.
Sucede que el gobierno de Kicillof había iniciado actuaciones de oficio en diciembre de 2020, a través de la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios dependiente de la Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, imputando a Telefónica por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor.
Dado Telefónica no pudieron explicar las razones que justificaran la prestación del servicio defectuoso y la desligaran de responsabilidad, la provincia procedió a la sanción. En este marco, el jefe de Gabinete bonaerense, Martín Insaurralde, y el defensor del pueblo, Guido Lorenzino, pidieron en las últimas horas que se revise la concesión de las empresas que prestan servicios que incumplan.
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