31.07.2026 / JUBILADOS
PAMI alertó por estafas virtuales: cómo reconocer perfiles falsos y evitar engaños
PAMI difundió una serie de recomendaciones para que jubilados y afiliados puedan detectar estafas virtuales y proteger sus datos personales y bancarios. El organismo explicó cómo identificar sus cuentas oficiales, qué información nunca solicita y qué hacer ante un contacto sospechoso.
El organismo recordó que ninguna persona está autorizada a solicitar el usuario y la contraseña de Mi PAMI, claves, datos bancarios o códigos de verificación. Además, advirtió que sus prestaciones y gestiones no requieren intermediarios ni pagos adicionales.
La advertencia está dirigida especialmente a los adultos mayores ante las distintas modalidades de fraude que utilizan llamadas telefónicas, redes sociales, mensajes y sitios falsos para hacerse pasar por organismos públicos.
PAMI y las estafas virtuales: cómo reconocer una cuenta falsa
Uno de los principales consejos de PAMI es verificar que cualquier comunicación provenga efectivamente de uno de sus canales oficiales.
Las cuentas oficiales del organismo en redes sociales cuentan con una tilde de verificación junto al nombre, tienen un historial amplio de publicaciones y una cantidad considerable de seguidores. PAMI recomienda revisar estas características antes de responder un mensaje o proporcionar cualquier información.
El organismo también aclaró que no tiene intermediarios en redes sociales y que ninguna persona puede cobrar por realizar prestaciones o gestiones vinculadas con PAMI.
Además, actualmente los bots de WhatsApp de PAMI para afiliados y prestadores se encuentran fuera de servicio desde el 1 de enero de 2026. Por ese motivo, el instituto indicó que PAMI no envía mensajes por WhatsApp y recomendó desestimar cualquier contacto que se presente como perteneciente al organismo a través de esa plataforma.
Qué datos nunca pide PAMI a sus afiliados
La principal recomendación es no entregar información personal, bancaria o de acceso a cuentas ante un pedido sospechoso.
PAMI señaló que durante una consulta o gestión nadie puede pedir:
El usuario y la contraseña de Mi PAMI.
Contraseñas personales.
Datos bancarios.
Códigos de verificación.
Dinero para realizar trámites o acceder a prestaciones.
La misma precaución debe aplicarse ante enlaces recibidos por correo electrónico, redes sociales u otros medios. La aplicación Mi PAMI es gratuita y el organismo nunca solicita claves, datos bancarios o pagos para instalarla.
Qué documentación puede pedir PAMI
El organismo también precisó cuál es la documentación que puede requerirse legítimamente para acceder a sus prestaciones.
En términos generales, los afiliados deben presentar el DNI y la credencial de PAMI. Para estudios de laboratorio puede solicitarse, además, una orden médica impresa.
Por otra parte, ningún prestador está habilitado para duplicar la credencial de un afiliado ni para exigir un pago adicional como condición para brindar la atención correspondiente.
Cómo evitar una estafa de PAMI
Entre las principales medidas de prevención, el organismo recomienda desconfiar de cualquier persona que genere una situación de urgencia, presione para entregar información o solicite datos que no corresponden al trámite que se está realizando.
También es importante no ingresar a enlaces desconocidos recibidos mediante mensajes, correos electrónicos o redes sociales y realizar las gestiones únicamente mediante las aplicaciones, páginas y cuentas oficiales.
PAMI recomienda, además, no compartir contraseñas ni códigos de seguridad con terceros, incluso cuando la persona que los solicita asegure pertenecer al organismo, una farmacia, un centro de salud o algún otro prestador.
Qué hacer si recibo un mensaje sospechoso de PAMI
Ante la sospecha de una posible estafa, la recomendación es no responder, no proporcionar datos personales y no realizar pagos ni transferencias.
Los afiliados pueden verificar cualquier comunicación mediante los canales oficiales de PAMI o comunicándose telefónicamente al 138, PAMI Escucha y Responde.
¿PAMI pide datos bancarios por teléfono o redes sociales?
No. PAMI informó que nunca solicita contraseñas, datos bancarios ni códigos de verificación para realizar una gestión. Tampoco cobra por instalar o utilizar la aplicación Mi PAMI.
¿PAMI se comunica por WhatsApp?
Actualmente no. Los bots de WhatsApp para afiliados y prestadores están fuera de servicio desde el 1 de enero de 2026. PAMI advierte que cualquier mensaje recibido por esa vía que se presente como proveniente del organismo debe ser desestimado.
¿Dónde denunciar o consultar una posible estafa de PAMI?
Ante un contacto sospechoso, el afiliado no debe entregar información personal. Puede comunicarse con PAMI mediante sus canales oficiales o llamar al 138, PAMI Escucha y Responde.
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