La política económica de Javier Milei encuentra señales contrapuestas en el comercio electrónico. Según los datos de Tiendanube, durante el primer semestre sus clientes argentinos aumentaron más de 42% interanual la facturación y 21,6% la cantidad de órdenes. “Nuestros clientes están vendiendo por arriba de la inflación. Sin embargo, el promedio, el ticket no creció al mismo ritmo. La conclusión a la que podemos llegar es que nuestros clientes están vendiendo más, pero con márgenes más apretados”, explicó Alejandro Vázquez, uno de los fundadores y CEO de la compañía.
De acuerdo a una nota para Ámbito, los números muestran una recuperación de las operaciones dentro de la plataforma, aunque sin una recomposición equivalente de la rentabilidad. El cuadro se da mientras la inflación mostró una variación mensual de 1,7% en agosto, según el INDEC, y las empresas continúan buscando reducir costos y mejorar productividad para sostener sus márgenes.
Uno de los sectores que acusa mayores dificultades es la indumentaria y accesorios, históricamente uno de los principales rubros de Tiendanube. Vázquez indicó que durante los últimos dos años la categoría desaceleró su crecimiento y vinculó parte de ese fenómeno con el desembarco de marketplaces asiáticos con políticas de precios agresivas. En cambio, salud y belleza y casa y decoración mantienen una dinámica de crecimiento más fuerte.
Pese al escenario, Tiendanube no redujo su apuesta por el país. De sus más de 180.000 clientes en América Latina, más de 65.000 están en la Argentina, que sigue siendo uno de sus tres mercados prioritarios junto con Brasil y México. “Hacia adelante, donde más estamos invirtiendo sigue siendo en Argentina, México y Brasil”, sostuvo Vázquez.
El empresario evitó realizar una evaluación partidaria sobre el rumbo económico y remarcó que la compañía trabaja con una perspectiva de largo plazo, independientemente de los distintos escenarios macroeconómicos. Sin embargo, reconoció que la situación es diferente para sus clientes, en su mayoría pymes autofinanciadas que deben adaptar sus decisiones al contexto inmediato. Para Tiendanube, el desafío pasa ahora por bajar los costos de adquisición, mejorar la productividad e incorporar inteligencia artificial para que esas empresas puedan recuperar márgenes.