15.05.2014 - 19:05 /
Macri es el político argentino que mejor usa Facebook
Cristina Fernández es quien más seguidores tiene. Ernesto Sanz el que mejor fideliza a su público, pero Macri administra la mejor relación cantidad de fans / nivel de interacciones.
Los argentinos consumen un promedio de 22 horas online mensuales, de las cuales 9.15 son destinadas a las redes sociales, especialmente en Facebook, que representa el 94% de ese tiempo consumido. A su vez se registran 17.780.000 de visitantes únicos a Internet en el país, de los cuáles aproximadamente 6.703.000 entran en Facebook todos los días. Esta información fue publicada por comScore en su informe futuro digital Argentina 2013, realizado en octubre del año pasado. Por su parte, Facebook difundió el año pasado, cifras que estiman que son 14 millones las visitas diarias de usuarios argentinos en la red social, pero no se precisa si esos registros son, cada uno, desde una misma o diferentes direcciones IP.
En este contexto, los políticos locales desarrollan estrategias para captar la atención de los votantes que interactúan diariamenteen la red. Política Argentina hizo un relevamiento de 40 casos de políticos y su participación en Facebook (ver cuadro comparativo hasta el 15/05/2014), con el objetivo de establecer aproximaciones acerca del funcionamiento de las estrategias digitales en la red social en la que más tiempo pasan los argentinos. Quedará para un próximo informe el relevamiento de Twitter, líder en microblogging, pero que implica sólo el 1,3 % del tiempo utilizado por argentinos en redes sociales.
Quienes encabezan el ranking de políticos con más seguidores en Facebook son, primera y lejos del resto, Cristina Fernández de Kirchner, con 1.297.983 seguidores, segundo Daniel Scioli con 587.007, tercero Sergio Massa con 483.422, cuarto Martín Insaurralde con 450.508 y quinto Mauricio Macri con 379.719. Sin embargo, no todo lo que brilla es oro, y el caso de Insaurralde es un ejemplo de lo que no hay que hacer con una estrategia de reputación online; pese a ser el cuarto político argentino con más fans, solo tiene un 0,30% de sus seguidores interactuando en su página. A este tipo interacción entre la figura pública y sus seguidores, en marketing digital se la denomina engagement, y en Facebook se puede determinar a través de un simple cálculo: número de personas hablando de esto / cantidad de fans x 100. Por su parte, Cristina tiene un 11.64% de engagement, Scioli un 7,28% y Massa un 5,40%. Dado que Scioli y Massa son los dos principales aspirantes para reemplazar a CFK en la presidencia, deberían proponerse revisar cómo mejorar el interés de sus seguidores por sus publicaciones.
Quizás uno de los casos más destacables es el de Ernesto Sanz, quien tiene 39.603 seguidores y un 60% de ellos interactúa en su página: como primera impresión, semejante nivel de engagement pareciera ser el resultado de una buena estrategia online, aunque restaría determinar con un análisis más preciso (aplicable en todos los casos), si esas interacciones son positivas o negativas. Mauricio Macri, es el mejor ejemplo de equilibrio y armonía entre cantidad de seguidores y personas hablando; es el quinto político argentino con más seguidores y su página posee un 27,21% de interacciones.
Está claro que a medida que aumenta la cantidad de seguidores, más difícil se torna el desafío de captar su atención. En el caso de Insaurralde, una hipótesis posible giraría alrededor de una gran inversión en pauta publicitaria en Facebook durante las elecciones legislativas de 2013, pero que finalizada la etapa electoral, no fue acompañada de una buena gestión de contenidos online. Otro caso de ostracismo digital es el Francisco de Narváez quien tiene 133.557 seguidores pero solo 527 personas hablando en su fanpage (0,39%) ¿Significan algo estos números? Definitivamente sí: son la expresión de una mala gestión de imagen en Internet. También son los casos de Amado Boudou quien tiene 125.476 seguidores pero sólo un 1,13% de fans activos, y de Diego Santilli con 118.139 seguidores y 1,19% de engagement.
Dos casos curiosos son los de Aníbal Fernández con 237.043 fans y el de Juan Manuel Abal Medina con 198.485 fans: los dos, ambos ex jefes de Gabinete de la Nación, tienen una gran cantidad de seguidores, pero mientras que Aníbal tiene un 5,69% de interacción, Abal cuadriplica el número con un 20,35%. También es interesante detenerse en la interna del PRO: Horacio Rodriguez Larreta tiene 232.894 seguidores mientras que Gabriela Michetti 136.294. Sin embargo el jefe de gabinete de Macri tiene solo un 3,3% de sus seguidores interactuando mientras que la senadora del PRO cuenta con un 13,25% de interacción en su página. Aquí se evidencia que pese a la gran inversión que hace Rodríguez Larreta para aumentar sus seguidores, no logra generar instancias para que su público interactúe, a diferencia de Michetti, que con menos recursos logra una mejor fidelización de su audiencia.
Otros políticos que cuentan con alto nivel de engagement en sus páginas, es decir, que entretienen a sus seguidores con los contenidos que publican son: Jorge Capitanich (24,41%) Julio Cobos (22,28%), Martín Lousteau (21,30%), Florencio Randazzo (18.05%) y Agustín Rossi (17,26%). Entre estos, el caso más destacable es el de Randazzo quien cuadriplica a Lousteau y Capitanich en cantidad de seguidores, y aún así mantiene un alto nivel de participación.
Entre los miembros de La Cámpora, quien más me gusta tiene es Axel Kicillof con 131.468, seguido por Mariano Recalde con 67.384, Andrés "Cuervo" Larroque con 58.680, José Ottavis con 34.600 y último Eduardo "Wado" de Pedro, con 8.442. Pese a ser quien menos seguidores tiene, entre sus pares, Wado es quien mejor fideliza a su audiencia, con un 13,06% de interacción, seguido por Kicillof con 8,84%, Recalde 7,09 %, Cuervo 3,74% y último Ottavis con 0,51%. El caso de Juan Cabandié es ambiguo, ya que si bien tiene 145.925 me gusta, están registrados en una página no oficial, que se genera automáticamente según los intereses de los usuarios de Facebook, y no está moderada por asistentes del diputado nacional.
En la interna de FAUNEN, sin contar el caso ejemplar de Sanz, y la buena gestión de Cobos, existe una paridad relativa entre las interacciones en las páginas de los diferentes candidatos: Elisa Carrió con 190.425 seguidores y un 13.28% de engagement, Hermes Binner 80.267 seguidores y 9.03% y Pino Solanas con 58.279 seguidores y 9,98% .
En este contexto, los políticos locales desarrollan estrategias para captar la atención de los votantes que interactúan diariamenteen la red. Política Argentina hizo un relevamiento de 40 casos de políticos y su participación en Facebook (ver cuadro comparativo hasta el 15/05/2014), con el objetivo de establecer aproximaciones acerca del funcionamiento de las estrategias digitales en la red social en la que más tiempo pasan los argentinos. Quedará para un próximo informe el relevamiento de Twitter, líder en microblogging, pero que implica sólo el 1,3 % del tiempo utilizado por argentinos en redes sociales.
Quienes encabezan el ranking de políticos con más seguidores en Facebook son, primera y lejos del resto, Cristina Fernández de Kirchner, con 1.297.983 seguidores, segundo Daniel Scioli con 587.007, tercero Sergio Massa con 483.422, cuarto Martín Insaurralde con 450.508 y quinto Mauricio Macri con 379.719. Sin embargo, no todo lo que brilla es oro, y el caso de Insaurralde es un ejemplo de lo que no hay que hacer con una estrategia de reputación online; pese a ser el cuarto político argentino con más fans, solo tiene un 0,30% de sus seguidores interactuando en su página. A este tipo interacción entre la figura pública y sus seguidores, en marketing digital se la denomina engagement, y en Facebook se puede determinar a través de un simple cálculo: número de personas hablando de esto / cantidad de fans x 100. Por su parte, Cristina tiene un 11.64% de engagement, Scioli un 7,28% y Massa un 5,40%. Dado que Scioli y Massa son los dos principales aspirantes para reemplazar a CFK en la presidencia, deberían proponerse revisar cómo mejorar el interés de sus seguidores por sus publicaciones.
Quizás uno de los casos más destacables es el de Ernesto Sanz, quien tiene 39.603 seguidores y un 60% de ellos interactúa en su página: como primera impresión, semejante nivel de engagement pareciera ser el resultado de una buena estrategia online, aunque restaría determinar con un análisis más preciso (aplicable en todos los casos), si esas interacciones son positivas o negativas. Mauricio Macri, es el mejor ejemplo de equilibrio y armonía entre cantidad de seguidores y personas hablando; es el quinto político argentino con más seguidores y su página posee un 27,21% de interacciones.
Está claro que a medida que aumenta la cantidad de seguidores, más difícil se torna el desafío de captar su atención. En el caso de Insaurralde, una hipótesis posible giraría alrededor de una gran inversión en pauta publicitaria en Facebook durante las elecciones legislativas de 2013, pero que finalizada la etapa electoral, no fue acompañada de una buena gestión de contenidos online. Otro caso de ostracismo digital es el Francisco de Narváez quien tiene 133.557 seguidores pero solo 527 personas hablando en su fanpage (0,39%) ¿Significan algo estos números? Definitivamente sí: son la expresión de una mala gestión de imagen en Internet. También son los casos de Amado Boudou quien tiene 125.476 seguidores pero sólo un 1,13% de fans activos, y de Diego Santilli con 118.139 seguidores y 1,19% de engagement.
Dos casos curiosos son los de Aníbal Fernández con 237.043 fans y el de Juan Manuel Abal Medina con 198.485 fans: los dos, ambos ex jefes de Gabinete de la Nación, tienen una gran cantidad de seguidores, pero mientras que Aníbal tiene un 5,69% de interacción, Abal cuadriplica el número con un 20,35%. También es interesante detenerse en la interna del PRO: Horacio Rodriguez Larreta tiene 232.894 seguidores mientras que Gabriela Michetti 136.294. Sin embargo el jefe de gabinete de Macri tiene solo un 3,3% de sus seguidores interactuando mientras que la senadora del PRO cuenta con un 13,25% de interacción en su página. Aquí se evidencia que pese a la gran inversión que hace Rodríguez Larreta para aumentar sus seguidores, no logra generar instancias para que su público interactúe, a diferencia de Michetti, que con menos recursos logra una mejor fidelización de su audiencia.
Otros políticos que cuentan con alto nivel de engagement en sus páginas, es decir, que entretienen a sus seguidores con los contenidos que publican son: Jorge Capitanich (24,41%) Julio Cobos (22,28%), Martín Lousteau (21,30%), Florencio Randazzo (18.05%) y Agustín Rossi (17,26%). Entre estos, el caso más destacable es el de Randazzo quien cuadriplica a Lousteau y Capitanich en cantidad de seguidores, y aún así mantiene un alto nivel de participación.
Entre los miembros de La Cámpora, quien más me gusta tiene es Axel Kicillof con 131.468, seguido por Mariano Recalde con 67.384, Andrés "Cuervo" Larroque con 58.680, José Ottavis con 34.600 y último Eduardo "Wado" de Pedro, con 8.442. Pese a ser quien menos seguidores tiene, entre sus pares, Wado es quien mejor fideliza a su audiencia, con un 13,06% de interacción, seguido por Kicillof con 8,84%, Recalde 7,09 %, Cuervo 3,74% y último Ottavis con 0,51%. El caso de Juan Cabandié es ambiguo, ya que si bien tiene 145.925 me gusta, están registrados en una página no oficial, que se genera automáticamente según los intereses de los usuarios de Facebook, y no está moderada por asistentes del diputado nacional.
En la interna de FAUNEN, sin contar el caso ejemplar de Sanz, y la buena gestión de Cobos, existe una paridad relativa entre las interacciones en las páginas de los diferentes candidatos: Elisa Carrió con 190.425 seguidores y un 13.28% de engagement, Hermes Binner 80.267 seguidores y 9.03% y Pino Solanas con 58.279 seguidores y 9,98% .
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